Adobe Analytics ist ein Analysewerkzeug, das Ihnen wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Website-Besucher gewährt. Es bietet eine Vielzahl von Metriken, die auf einem umfassenden Messrahmen basieren und Website-Traffic, Engagement und Umsatz berücksichtigen. Es hilft Ihnen bei der Beantwortung von Fragen zu Nutzerstandort und Gerätetyp, E-Commerce-Konversionsraten, Kanalleistung und Publikumsdemografie.
Adobe Analytics sammelt Daten auf der Grundlage von Nutzerpräferenzen und ermöglicht es Vermarktern, Nutzer effektiv anzusprechen. Es kann Ihnen auch helfen, gute Quellen für gezielten Traffic zu identifizieren und Ihre gesamten Marketingaktivitäten zu optimieren.
In diesem Blogbeitrag werden wir die Vor- und Nachteile dieser Lösung diskutieren.
Vorteile:
- Es bietet eine Vielzahl von Werkzeugen, darunter Reports & Analytics, Analysis Workspace und Report Builder. Wir finden vor allem den Analyse-Arbeitsbereich nützlich, ein flexibles Tool, mit dem Sie schnell Analysen erstellen und Erkenntnisse teilen können. Die Drag-and-Drop-Oberfläche erleichtert die Erstellung einer Analyse und das Hinzufügen von Visualisierungen und Datensätzen, wobei Sie Ihre Arbeit mit anderen Personen in Ihrem Unternehmen teilen können. (Bild hinzufügen)
- Die im Berichtstool verfügbare Segmentierung ist sehr flexibel, und Sie können massgeschneiderte Metriken erstellen.
- Sie können automatische Berichte erstellen und diese per E-Mail nach einem bestimmten Zeitplan erhalten (im PDF- oder CSV-Format)
- Einfach zu erstellender Konversionstrichter. Dies ist nützlich, wenn Sie die gesamte Customer Journey bis zur Kauf- oder Dankesseite visualisieren möchten.
- Sie können Warnungen für einen bestimmten Schwellenwert festlegen und Benachrichtigungen erhalten, wenn die Warnung ausgelöst wird. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie beispielsweise einen plötzlichen Rückgang des Datenverkehrs feststellen. Sie werden dann benachrichtigt und können sich die Sache genauer ansehen und nachforschen.
Nachteile:
- Adobe Analytics (AA) ist ein kostspieliges Werkzeug. Es beginnt bei 500 $ pro Monat und ist damit teurer als der Branchendurchschnitt. Es sind zwar verschiedene Pläne verfügbar, aber es gibt keine kostenlose Version.
- Es fehlt an solider technischer Unterstützung. AA hat mehrere Nachteile für neue Benutzer, darunter die Tatsache, dass der Support aus technischer Sicht unzureichend ist. Die Antworten, die man erhält, sind oft falsch oder nicht sehr hilfreich.
- Es ist nicht das am einfachsten zu bedienende Analysetool. Adobe Analytics gilt als nicht einsteigerfreundlich und erfordert auch in der Implementierungsphase ein hohes Mass an Fachwissen.
Adobe Analytics VS GA4:
Hier haben wir einige der Unterschiede zwischen Adobe Analytics und Google Analytics 4 zusammengestellt:
Überlegungen:
Laut enlyft.com wurde AA im Jahr 2022 von 69.270 Unternehmen mit einem Umsatz von 1 Mio. bis 200 Mio. Dollar genutzt, 85 % davon in den Vereinigten Staaten. Mehrere Adobe-Nutzer sind mit dem Tool zufrieden und würden nicht auf ein anderes umsteigen wollen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass Adobe Analytics für Benutzer mit einem grundlegenden Verständnis der digitalen Analyse gedacht ist.
Wenn Sie Beratung oder Unterstützung bei der Implementierung der Adobe Analytics-Lösung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
